Η “φιλική πλοήγηση” ή “friendly navigation” αναφέρεται στη σχεδίαση της ιστοσελίδας με τρόπο που διευκολύνει τους επισκέπτες να βρουν εύκολα τις πληροφορίες που αναζητούν, χωρίς να αντιμετωπίζουν προβλήματα ή να μπερδεύονται. Είναι ένα από τα πιο βασικά στοιχεία για μια καλή εμπειρία χρήστη και παίζει σημαντικό ρόλο στο να κρατήσει τους επισκέπτες στην ιστοσελίδα και να τους ενθαρρύνει να παραμείνουν και να αλληλεπιδράσουν με το περιεχόμενο.
Ας δούμε μερικά χαρακτηριστικά που καθιστούν την πλοήγηση φιλική προς τον χρήστη:
1. Απλό και Σαφές Μενού
Το μενού της ιστοσελίδας πρέπει να είναι απλό, σαφές και να περιλαμβάνει τις βασικές κατηγορίες περιεχομένου. Όταν το μενού είναι ξεκάθαρο και ευδιάκριτο, οι χρήστες μπορούν εύκολα να βρουν αυτό που αναζητούν.
- Σύντομες ετικέτες: Οι κατηγορίες του μενού πρέπει να έχουν σύντομες και κατανοητές ονομασίες, όπως “Αρχική”, “Υπηρεσίες”, “Προϊόντα”, “Σχετικά με εμάς” και “Επικοινωνία”.
- Σταθερή τοποθέτηση: Το μενού πλοήγησης πρέπει να βρίσκεται σε σταθερό σημείο, συνήθως στο πάνω μέρος της σελίδας, έτσι ώστε οι χρήστες να το βλέπουν πάντα, ανεξάρτητα από το σημείο που βρίσκονται στην ιστοσελίδα.
Δείτε επίσεις: Βασικές Αρχές για Φιλική προς τον Χρήστη Ιστοσελίδα
2. Οργάνωση Περιεχομένου σε Λογικές Κατηγορίες
Η κατηγοριοποίηση του περιεχομένου με λογικό τρόπο βοηθά τους χρήστες να βρίσκουν τις πληροφορίες που χρειάζονται χωρίς να χάνονται.
- Ιεραρχική Δομή: Οι βασικές πληροφορίες πρέπει να βρίσκονται σε κεντρικά σημεία, ενώ το πιο εξειδικευμένο περιεχόμενο μπορεί να είναι σε δευτερεύουσες κατηγορίες.
- Υποκατηγορίες και αναδυόμενα μενού: Για ιστοσελίδες με μεγάλο όγκο πληροφοριών, οι υποκατηγορίες και τα αναδυόμενα μενού (drop-down menus) μπορούν να οργανώσουν το περιεχόμενο πιο εύκολα.
Δείτε επίσεις: Τι είναι το SEO & η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης;
3. Breadcrumbs (Ιχνηλάτες Πλοήγησης)
α breadcrumbs είναι μια μορφή δευτερεύουσας πλοήγησης που δείχνει στον χρήστη τη διαδρομή που έχει ακολουθήσει μέσα στην ιστοσελίδα, π.χ., “Αρχική > Υπηρεσίες > Κατασκευή Ιστοσελίδων”.
- Βοηθούν τους χρήστες να μην χαθούν: Τα breadcrumbs επιτρέπουν στους χρήστες να κατανοήσουν τη δομή της ιστοσελίδας και να επιστρέψουν εύκολα σε προηγούμενα επίπεδα πλοήγησης.
- Καλύτερη εμπειρία για τις βαθιές ιστοσελίδες: Για ιστοσελίδες με πολλές υποσελίδες και επίπεδα, τα breadcrumbs διευκολύνουν τους χρήστες να μετακινούνται χωρίς να χρειάζεται να επιστρέφουν στο αρχικό μενού.
Δείτε επίσεις: Ποια είναι τα Βασικά Στοιχεία μιας Επιτυχημένης Ιστοσελίδας;
4. Σαφή Call-to-Action (CTA)
Τα CTA κουμπιά πρέπει να είναι ορατά και ξεκάθαρα, καθοδηγώντας τους χρήστες στις ενέργειες που θέλετε να κάνουν, όπως “Επικοινωνήστε μαζί μας”, “Ξεκινήστε τώρα”, ή “Αγοράστε τώρα”.
- Τοποθέτηση σε στρατηγικά σημεία: Τα CTA πρέπει να είναι τοποθετημένα στα πιο εμφανή σημεία της σελίδας, ώστε να είναι εύκολα προσβάσιμα για τον χρήστη.
- Σαφής διατύπωση: Το κείμενο των CTA πρέπει να είναι σύντομο και ξεκάθαρο, έτσι ώστε ο χρήστης να γνωρίζει ακριβώς τι θα συμβεί όταν πατήσει το κουμπί.
Δείτε επίσεις: CTA: Τι είναι το Call-to-Action;
5. Αναζήτηση με Σαφείς Λειτουργίες
Μια καλά σχεδιασμένη λειτουργία αναζήτησης είναι χρήσιμη για ιστοσελίδες με μεγάλο όγκο περιεχομένου. Η αναζήτηση πρέπει να είναι ορατή και εύκολη στη χρήση, ώστε οι χρήστες να μπορούν να βρουν άμεσα αυτό που χρειάζονται.
- Ορατό κουμπί αναζήτησης: Το κουμπί αναζήτησης πρέπει να βρίσκεται σε εμφανές σημείο, συνήθως στην πάνω δεξιά γωνία της σελίδας.
- Αυτόματες προτάσεις: Οι λειτουργίες αυτόματης συμπλήρωσης μπορούν να βελτιώσουν την εμπειρία χρήστη, δίνοντας προτάσεις καθώς οι χρήστες πληκτρολογούν.
6. Περιεκτικά και Περιγραφικά URLs
Τα URLs πρέπει να είναι κατανοητά και περιεκτικά, ώστε ο χρήστης να μπορεί να καταλάβει τη σελίδα στην οποία βρίσκεται μόνο από το URL.
- Φιλικά προς τον χρήστη URLs: Αντί για περίπλοκα URLs, όπως
example.com/page123, χρησιμοποιήστε URLs όπωςexample.com/our-services, τα οποία είναι εύκολα αναγνώσιμα. - SEO πλεονέκτημα: Τα φιλικά URLs βοηθούν επίσης το SEO, καθώς περιγράφουν το περιεχόμενο της σελίδας στις μηχανές αναζήτησης.
7. Σύνδεσμοι σε Ορατά Σημεία
Οι σύνδεσμοι σε βασικές σελίδες πρέπει να τοποθετούνται σε ορατά και εύκολα προσβάσιμα σημεία της σελίδας.
- Προσεγμένα footer links: Το footer (υποσέλιδο) μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς τις πιο δημοφιλείς σελίδες, όπως “Επικοινωνία”, “Σχετικά με εμάς”, και “Όροι χρήσης”.
- Εσωτερικοί σύνδεσμοι: Η χρήση συνδέσμων μέσα στο περιεχόμενο (internal links) βοηθά στην εύκολη πλοήγηση και αυξάνει τον χρόνο παραμονής του χρήστη στην ιστοσελίδα.
8. Διακριτικά Οπτικά Στοιχεία για Καθοδήγηση
Χρησιμοποιήστε οπτικά στοιχεία, όπως εικονίδια, βελάκια και χρώματα, για να κατευθύνετε τους χρήστες προς συγκεκριμένες ενότητες της ιστοσελίδας.
- Χρήση χρωμάτων για έμφαση: Τα σημαντικά στοιχεία μπορούν να ξεχωρίζουν με τη χρήση χρωμάτων, ενώ η χρήση εικόνων και εικονιδίων μπορεί να καθοδηγήσει το μάτι του χρήστη.
- Οπτικοί διαχωριστές: Οι διαχωριστές (dividers) βοηθούν στη διάκριση των ενοτήτων και κάνουν το περιεχόμενο πιο ευανάγνωστο.
9. Συνεπής και Σταθερή Πλοήγηση
Η σταθερή πλοήγηση σημαίνει ότι τα βασικά στοιχεία πλοήγησης παραμένουν σταθερά, ανεξάρτητα από το ποια σελίδα επισκέπτεται ο χρήστης. Αυτό περιλαμβάνει το μενού, το footer, και τα βασικά κουμπιά.
- Σταθερό μενού κορυφής: Ένα “κολλημένο” (sticky) μενού που παραμένει ορατό καθώς ο χρήστης κάνει scrolling βοηθά στην πλοήγηση και βελτιώνει την εμπειρία χρήστη.
- Διατήρηση βασικών στοιχείων: Ανεξάρτητα από τη σελίδα που βρίσκεται ο χρήστης, πρέπει να μπορεί να έχει πρόσβαση στις βασικές επιλογές πλοήγησης.
10. Καθαρή και Μινιμαλιστική Διάταξη
Ένα μινιμαλιστικό design χωρίς περιττά στοιχεία ενισχύει την ευκολία πλοήγησης και προσφέρει μια ξεκούραστη εμπειρία στον χρήστη.
- Εξάλειψη περιττών στοιχείων: Αφαιρέστε όλα τα στοιχεία που μπορεί να αποσπάσουν την προσοχή του χρήστη από το κυρίως περιεχόμενο.
- Έμφαση στα σημαντικά: Οι πιο σημαντικές πληροφορίες πρέπει να ξεχωρίζουν, ενώ το περιττό περιεχόμενο μπορεί να παραλείπεται.
Γιατί η Φιλική Πλοήγηση Είναι Σημαντική
Μια φιλική πλοήγηση διασφαλίζει ότι οι χρήστες μπορούν να βρουν εύκολα αυτό που αναζητούν, μειώνοντας την απογοήτευση και αυξάνοντας τις πιθανότητες να αλληλεπιδράσουν με το περιεχόμενο. Βελτιώνει επίσης τη συνολική εμπειρία χρήστη, ενθαρρύνει την παραμονή των επισκεπτών στην ιστοσελίδα και, τελικά, αυξάνει τις πιθανότητες μετατροπών.
Μια επιτυχημένη ιστοσελίδα χρειάζεται περισσότερα από απλά όμορφα γραφικά. Η φιλική πλοήγηση είναι το κλειδί για να προσφέρετε στους χρήστες μια ευχάριστη και αποτελεσματική εμπειρία που ενισχύει το brand σας και σας βοηθά να πετύχετε τους στόχους σας.
