Αρχική / Υπηρεσίες / Υποστήριξη & συντήρηση
06 / Υπηρεσία
Συντήρηση ιστοσελίδων WordPress
Συντήρηση WordPress και e-shop: ενημερώσεις, αντίγραφα, ασφάλεια και γρήγορη ανταπόκριση.
Τι περιλαμβάνει η συντήρηση WordPress και e-shop
Η συντήρηση ιστοσελίδας δεν είναι ένα κουμπί ενημέρωσης. Ελέγχουμε WordPress, πρόσθετα και θέμα, κρατάμε αντίγραφα, κοιτάμε uptime και ασφάλεια και διορθώνουμε φόρμες ή σελίδες που σταμάτησαν να δουλεύουν. Ισχύει για site που φτιάξαμε εμείς και για site τρίτων μετά από έλεγχο. Κάθε πακέτο συντήρησης γράφει τι ενημερώνεται, πόσο συχνά κρατιέται αντίγραφο και πώς επικοινωνούμε όταν κάτι σπάσει.
- Ενημερώσεις
- Backups
- Ασφάλεια
Γιατί χρειάζεστε συντήρηση ιστοσελίδας ακόμα κι αν δεν αλλάζετε περιεχόμενο
Ένα πρόσθετο χωρίς ενημέρωση, ένα χαμένο αντίγραφο ή μια φόρμα που δεν στέλνει κόβουν πελάτες χωρίς να φαίνεται στο design. Η συντήρηση τα πιάνει πριν γίνουν βλάβη. Κοστίζει λιγότερο από μια μέρα downtime σε e-shop ή από χάσιμο leads σε φόρμα που δεν στέλνει.
Υπηρεσίες συντήρησης ιστοσελίδων που καλύπτουμε
Ενημερώσεις WordPress
Αντίγραφα ασφαλείας
Έλεγχος ασφαλείας
Ταχύτητα
Τεχνική υποστήριξη
Για ποια sites κάνουμε συντήρηση και υποστήριξη
Η συντήρηση καλύπτει WordPress και e-shop. Αν το site είναι σε άλλο CMS, το λέμε εξαρχής. Η φιλοξενία μένει ξεχωριστή από τη συντήρηση — μπορείτε να φιλοξενείστε αλλού και να αναλάβουμε μόνο τη φροντίδα. Αν χρειάζεστε συχνές αλλαγές περιεχομένου ή νέες σελίδες, το λέμε στην πρόταση ώστε να μην μπερδεύεται με το μηνιαίο πακέτο συντήρησης.
Basic, Standard και Premium στη συντήρηση WordPress
Basic (29 €/μήνα): ενημερώσεις WordPress και προσθέτων, μηνιαίο backup, έλεγχος uptime. Standard (59 €): προσθέτει ασφάλεια, ταχύτητα και εβδομαδιαίο backup. Premium (99 €): προτεραιότητα, ημερήσιο backup, μηνιαία αναφορά και SEO έλεγχος.
Η πρόταση συντήρησης λέει ποιο πακέτο ταιριάζει σε εταιρικό site ή e-shop πριν χρεωθεί ο μήνας.
Συντήρηση ιστοσελίδας και ασφάλεια
Οι ενημερώσεις κλείνουν γνωστά κενά. Χωρίς συντήρηση, παλιά πρόσθετα μένουν ανοιχτά σε επιθέσεις ακόμα κι αν «δεν αλλάζετε τίποτα» στο περιεχόμενο.
Κρατάμε αντίγραφα ώστε να μπορούμε να επαναφέρουμε αν κάτι σπάσει μετά από ενημέρωση ή συμβάν.
Συντήρηση e-shop χωρίς να χαθούν παραγγελίες
Σε WooCommerce η συντήρηση θέλει προσοχή: ενημερώσεις μετά από έλεγχο, δοκιμή checkout όταν αλλάζουν κρίσιμα πρόσθετα, παρακολούθηση φόρμας και πληρωμών.
Αν χρειάζεστε αλλαγές καταλόγου ή νέες λειτουργίες, αυτές είναι έργα — όχι μέσα στο πάγιο συντήρησης εκτός αν συμφωνηθεί.
Συντήρηση vs φιλοξενία ιστοσελίδας
Η φιλοξενία είναι ο server (Host Start 79 € ή Host Pro 229 € τον χρόνο όπου προτείνεται). Η συντήρηση είναι η φροντίδα του WordPress πάνω στον server.
Μπορείτε να έχετε φιλοξενία αλλού και συντήρηση στη Webion — το ξεκαθαρίζουμε στην αρχή για να μην χρεώνεστε διπλά χωρίς λόγο.
Συντήρηση ιστοσελίδας με σαφή SLA ανταπόκρισης
Στη συντήρηση ιστοσελίδας μετράει πόσο γρήγορα απαντάμε όταν μια φόρμα σταματήσει ή μια ενημέρωση σπάσει κάτι. Το πακέτο Premium δίνει προτεραιότητα· τα Basic και Standard έχουν συμφωνημένο εύρος επικοινωνίας στην πρόταση.
Κάθε ενημέρωση WordPress στη συντήρηση γίνεται με έλεγχο, όχι «ενημέρωση όλων» στα τυφλά. Αν κάτι φαίνεται ριψοκίνδυνο, το αναβάλλουμε και σας ενημερώνουμε.
Η συντήρηση e-shop προσέχει checkout και πληρωμές μετά από ενημερώσεις προσθέτων — γιατί εκεί χάνεται πραγματικό εισόδημα, όχι μόνο μια στατική σελίδα.
Συντήρηση WordPress πριν το πρόβλημα γίνει downtime
Η συντήρηση WordPress πιάνει ενημερώσεις πυρήνα, θεμάτων και προσθέτων πριν εμφανιστούν γνωστά κενά. Δεν υπόσχεται ότι δεν θα υπάρξει ποτέ συμβάν· υπόσχεται διαδικασία: αντίγραφο, έλεγχος, διόρθωση.
Σε e-shop η συντήρηση προσέχει ιδιαίτερα πρόσθετα πληρωμών και αποστολών. Μια «μικρή» ενημέρωση μπορεί να κόψει checkout — γι’ αυτό δεν ενημερώνουμε όλα μαζί χωρίς δοκιμή.
Αν το site δεν το φτιάξαμε εμείς, ο πρώτος έλεγχος συντήρησης δείχνει κινδύνους και συστάσεις πριν κλείσει πακέτο. Έτσι ξέρετε τι αγοράζετε.
Πώς ξεκινά η συντήρηση ιστοσελίδας με τη Webion
- 01
Πρώτος έλεγχος του site πριν κλείσει πακέτο συντήρησης.
- 02
Συμφωνούμε τι ενημερώνεται, πόσο συχνά κρατιέται αντίγραφο και πώς απαντάμε.
- 03
Εφαρμόζουμε ενημερώσεις με έλεγχο, όχι στα τυφλά.
- 04
Σας ενημερώνουμε τι έγινε και τι χρειάζεται μετά.
Τι μένει δικό σας με τη συντήρηση WordPress
Η συντήρηση δεν μεταφέρει την ιδιοκτησία του site. Προσβάσεις και αντίγραφα μένουν διαθέσιμα στην επιχείρηση· δεν «κλειδώνουμε» το έργο σε εμάς.
Γιατί να αναθέσετε τη συντήρηση ιστοσελίδας στη Webion
- 01
Πακέτα Basic, Standard και Premium με ξεκάθαρο τι περιλαμβάνει η συντήρηση κάθε μήνα.
- 02
Ενημερώσεις με έλεγχο — όχι στα τυφλά πάνω σε live e-shop.
- 03
Αναλαμβάνουμε και site που δεν φτιάξαμε, μετά από αρχικό έλεγχο.
- 04
Διαχωρίζουμε συντήρηση από φιλοξενία ώστε να μην πληρώνετε διπλά χωρίς λόγο.
Συντήρηση ιστοσελίδων σε Ελλάδα — απομακρυσμένα
Συντήρηση ιστοσελίδων για επιχειρήσεις σε όλη την Ελλάδα, με υποστήριξη από Περιστέρι και Μελιγαλά και καθημερινή απομακρυσμένη ανταπόκριση.
Πακέτα συντήρησης ιστοσελίδας — Basic, Standard, Premium
Basic 29 €, Standard 59 €, Premium 99 € τον μήνα. Η φιλοξενία είναι ξεχωριστή (Host Start 79 € / Host Pro 229 € τον χρόνο).
Basic
Ενημερώσεις WordPress και προσθέτων, μηνιαίο backup, έλεγχος uptime.
29 € / μήνα κάθε μήνα [ Ζητήστε πρόταση ]Περιλαμβάνει
- Ενημερώσεις WordPress
- Μηνιαίο backup
- Έλεγχος uptime
Standard
Όσα το Basic, έλεγχος ασφαλείας, ταχύτητα, εβδομαδιαίο backup και email.
59 € / μήνα κάθε μήνα [ Ζητήστε πρόταση ]Περιλαμβάνει
- Όσα το Basic
- Έλεγχος ασφαλείας
- Ταχύτητα
- Εβδομαδιαίο backup
Premium
Όσα το Standard, προτεραιότητα, ημερήσιο backup, μηνιαία αναφορά και SEO έλεγχος.
99 € / μήνα κάθε μήνα [ Ζητήστε πρόταση ]Περιλαμβάνει
- Όσα το Standard
- Προτεραιότητα
- Ημερήσιο backup
- Μηνιαία αναφορά
Τι λένε οι πελάτες για τη Webion
Κριτικές Google από πελάτες της Webion.
Άψογη συνεργασία και άριστο αποτελεσμα στην κατασκευή της ιστοσελίδας!
Ίσως από τους καλύτερους επαγγελματίες που υπάρχουν στην αγορά. Με κατατόπισε πλήρως σε αυτό που ήθελα να κάνω, βλέποντας και άμεσα αποτελέσματα.
Άψογοι επαγγελματίες! Άμεση ανταπόκριση σε ότι έχουμε χρειαστεί και εξαιρετική εργασία!
Εξαιρετικές υπηρεσίες, άμεση ανταπόκριση, ευφάνταστες προτάσεις, λειτουργικό αποτέλεσμα και κυρίως άψογη συνεργασία.
Η προσωπική μου εμπειρία είναι η ιστοσελίδα που δημιούργησε για εμένα πρόσφατα ο Γιάννης. Η σελίδα είναι άκρως επαγγελματική και η δουλειά του εξαιρετική.
FAQ
Συχνές ερωτήσεις για συντήρηση ιστοσελίδων
Απαντήσεις πριν κλείσετε πακέτο συντήρησης.
Ναι. Τα κενά ασφαλείας εμφανίζονται και σε σελίδες που δεν αλλάζουν περιεχόμενο.
Ναι, μετά από έλεγχο πριν κλείσει πακέτο συντήρησης.
Όχι. Η συντήρηση είναι ξεχωριστή από Host Start / Host Pro.
Έχουμε αντίγραφα ανά πακέτο και διαδικασία επαναφοράς· γι’ αυτό δεν ενημερώνουμε στα τυφλά.
Όχι ως πάγιο. Μικρές διορθώσεις τεχνικής φύσης ναι· νέες σελίδες ή redesign είναι ξεχωριστό έργο.
Ανάλογα με το πακέτο· το Premium έχει προτεραιότητα στην ουρά υποστήριξης.